Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger un achat fait en ligne, veuillez nous contacter avant de nous renvoyer quoi que ce soit.  

Votre retour ou échange sera sans frais si :

  • Vous avez reçu le mauvais design ou la mauvaise couleur ou taille.  Si tel est le cas, veuillez retourner le chandail original à nos frais et nous le remplacerons ou le rembourserons.
  • Vous avez reçu un chandail endommagé.  Veuillez nous envoyer une description et une photo en gros plan du défaut à info@tresnormale.com.  Votre chandail sera remplacé dès que possible.

Dans tous autres cas, certains frais pourraient s'appliquer (livraison, etc.). Veuillez nous contacter au préalable.  Merci! 

À moins d'une erreur de notre part, vous ne pouvez pas retourner plus de 2 chandails.